浅谈管理艺术

作者:   浏览:1268  发布时间:2014-11-11
    公司总经理张日平多次在办公会议上强调,要加强领导力、强化团队建设,深入沟通,提高工作效率,满足公司发展需要。为此,我就企业管理谈几点肤浅的看法。
                                                                         有效管理人“心”
    自古以来,得人心者得天下。决定企业未来发展最关键的因素是人才,企业如何发展、能否树立良好品牌形象,与企业人员的素质息息相关。作为企业管理者,管理的第一要务就是清楚下属的所思、所需、所想,了解人性,学会善用人性,当一个领导掌握了下属们的心理后,其管理必定达到事倍功半的效果。其次,一个高明的管理者要学会用“心”管理,尊重下属、将心比心、以心换心,从而收获人心。当管理者只有让员工对你真正的信服,员工才会自动自发的工作,团队效率才能得到提高。
    “良禽择木而栖”,企业在发展中不断挑选优秀的人才加入团队,而社会人才也在不断寻找最适合自己的岗位和团队。我们不难发现,真正的人才都会选择能实现其个人目标的岗位,选择他们能施展才能、受到尊重的岗位和团队,因为在那里他们能感到最大的满足,因而,个人认为要想留住人才,就要尽自己最大的努力去尊重员工、满足他们的诉求。
                                                                          顺畅团队沟通
    有效的沟通可以增进人与人之间的理解,可以获得更多的帮助与支持,可以激励员工的积极性和奉献精神,能消除误会和隔阂。
    作为一个优秀的管理者,与员工进行沟通是至关重要的。因为,管理者要做出决定就必须从员工那里得到相关的信息,而信息只能通过与下属之间的沟通才能获得;同时,决定要得到实施,也要与下属进行沟通,再好的想法,再有创造性的建议,再完善的计划,离开了与员工的沟通都是无法实现的空中楼阁。
    沟通的目的在于传递信息。如果信息没有被传递到每一位员工,或者员工没有正确地理解管理者的意图,沟通就出现了障碍。沟通的最大障碍在于员工误解或者对管理者的意图理解得不准确。为了减少这种问题的发生,管理者可以让员工对管理者的意图作出反馈。比如,当你向员工布置了一项任务之后,你可以接着向员工询问是否已经明白并要求员工把任务复述一遍。同时,为减少沟通障碍,管理者应该选择员工易于理解的词汇,使信息更加清楚明确。
                                                                          善用批评表扬
    表扬和批评是一个领导必须要面对的事情,因为对于任何事情,做最后决策的都是领导,因此,所有人目光必将盯紧领导,是赞成还是反对,是鼓励还是批评,这些都是一个领导必须表态的,因而,一个成功的管理者,必定是一个善用批评和表扬的人。
    《曾国藩家训》一书中曾说过“扬善于公庭,规过于私室”,表扬或批评都要注意方式方法,表扬要及时、诚恳、具体,避免空洞式的夸奖,或不带任何感情的机械性话语,表扬能够提高下属的成就感,激发相对落后员工的“攀比”心理,营造团队你追我赶的氛围。批评要严肃、真诚、讲究场合和方法,在树立管理者威信的同时让员工感受到团队对他的关心,理解批评是为了明确问题出在哪里、指明错误的原因,提出今后努力的方向,是领导关心下属的表现,也是提升团队工作效率的手段。
    当前,我公司正处在飞速发展的关健阶段,全体人员在公司领导班子的正确领下,精诚团结,奋勇争先,开拓创新,必将成就一番伟大事业!